Hasta el día de hoy, cuando los equipos de marketing de las empresas trabajaron para desarrollar su marca olfativa, no tuvieron en cuenta a una parte importante de sus nuevos clientes: los compradores digitales. Hoy en día, se vuelve muy importante pensar en el cliente digital a la hora de crear la identidad olfativa.
Emociones que viajan en un paquete, un regalo que flota cuando abrimos el envío.
El atributo perfumado actúa como transmisor del mensaje de la marca a su cliente. Sujeto que genera una cadena de reacciones emocionales en el receptor y que condicionan la percepción de la marca.
De esta forma, el vendedor pretende valorar el producto, modelar cómo llega al cliente.
Asimismo, la experiencia olfativa evoca una situación que te trae recuerdos que te transportarán a otro entorno. Una serie de recuerdos de situaciones pasadas que generarán una asociación positiva con la marca. El olfato actúa como un «vínculo emocional» entre el cliente y la marca para generar vínculos fuertes y duraderos en el tiempo.
La fragancia del atributo perfumado se convierte en el decodificador de marca. Cada fragancia genera una percepción diferente del producto, de la marca por parte del cliente. La elección de la fragancia pasa a ser un elemento decisivo en la estrategia de marketing comunicativo de la empresa.
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La importancia de la aromatización en tanatorios y servicios funerarios
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¿ Cúal es la fragancia más adecuada para aromatizar tu espacio o envío ?
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Fragancias para tiendas, hoteles y envíos
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De esta forma en una cafetería, utilizamos aromas que potencian el olor a productos como café, chocolate o canela, mientras en una zapatería utilizamos aromas para tiendas con cuero, sándalo, cedro y otras esencias.
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¿QUÉ CERA DEBERÍA CONTENER NUESTRA VELA?
Durante la adquisición de velas, resulta crucial escoger el tipo de cera más adecuado para nuestros hogares.
ORÍGENES DEL MARKETING AROMÁTICO
Desde los primeros momentos de civilización humana, hace más de 8.000 años, en lugares tan distantes como la India o Las Américas, las fragancias han sido un elemento utilizado para buscar la espiritualidad más profunda para poder buscar las respuestas que las religiones buscan responder sobre la existencia humana. Llegar a ese estado de ánimo permite reducir el estrés mundano y liberar nuestro consciente para ser capaces de entender mejor todo lo que nos rodea.
Ciertas esencias estaban / están a menudo presentes cuando se leen textos sagrados en muchas religiones modernas como el cristianismo, islam, judaísmo, el hinduismo, sirviendo como elemento conductor de la transcendentalidad dentro de la experiencia espiritual.
Incluso, el olor ha sido un elemento presente en nuestras civilizaciones para ridiculizar otros grupos, relacionando pudor con depravación moral y sociedad decadente. Así lo hacía...
EL RETO DEL E-COMMERCE: E-MARKETING AROMÁTICO, UNA NUEVA HERRAMIENTA
A aquellos clientes que pasaban por una tienda se les preguntó cuánto pagarían por un producto. La misma pregunta se les hizo a aquellos clientes en visita domiciliaria mostrando el producto. Los resultados fueron bastante sorprendentes. En la tienda, en un entorno aromatizado, con música, iluminación y decoración corporativa, los visitantes afirmaron estar dispuestos a pagar un 27% más que las personas preguntadas en su domicilio.
Parece claro que las empresas tienen un gran reto para conseguir llegar al e-comprador.
Si las empresas son capaces de identificar a los visitantes de sus tiendas online (conflicto jurídico a la vista en relación a los derechos de privacidad de la persona), podrán activar herramientas de promoción de sus productos que puedan mejorar la percepción del producto por parte del cliente y cerrar la venta.
¿Qué papel puede jugar el e-marketing...
EL AROMA ADECUADO PARA SU NEGOCIO
Cada vez más de empresas están estudiando el e-marketing aromático como herramienta para mejorar la satisfacción del cliente y crear un recuerdo olfativo duradero.
Al entregar sus envíos y obsequios de comercio electrónico a sus clientes, elegir el aroma correcto se convierte en un aspecto clave que primero requiere identificar el perfil de nuestro cliente u objetivo.
Nuestra selección de fragancias variará si nos dirigimos a un público masculino o femenino. Varios estudios realizados durante los últimos años han identificado fragancias que son mejor aceptadas por hombres o mujeres.
También la edad juega un papel importante en la selección. Las personas mayores suelen tener gustos muy diferentes de los que tienen los adolescentes.
Al mismo tiempo, nuestro trasfondo cultural o país de origen juegan un papel clave en nuestro enfoque de los aromas.
Definitivamente hay aromas que son bien aceptados...
IMPACTO DURADERO DEL MARKETING AROMATICO
Cuando nos referimos al olfato como nuestro sentido más poderoso, lo hacemos a partir de muchos estudios que demuestran que los impactos olfativos permanecen en nuestro cerebro de una forma mucho más consistente y prolongada que otros impactos como el visual o el auditivo.
Esto hace que Aromatic Marketing sea una herramienta muy poderosa para transmitir los valores de la empresa a las personas. La asociación de la huella olfativa de una empresa a una serie de características y valores permite al vendedor presentarse al cliente de la mejor manera y modula su percepción del producto.
Poder lograr que el cliente al recibir un paquete en su casa asocie nuestra marca a una serie de valores y cualidades es un gran desafío que se puede lograr con ENTREGAS AROMATIZADAS.
¿POR QUÉ COMERCIO ELECTRÓNICO AROMATIZADO?
Las ventas de empresas grandes, medianas e incluso pequeñas en Internet han crecido drásticamente durante los últimos 5 años, representando hasta un 30-50% de la facturación total en estos casos.
Las empresas entregan sus productos al cliente mediante paqueteros. En la mayoría de los casos, los clientes han visto productos que compran solo en la red.
Señalización digital, iluminación en tiendas, música o Scent MKT son parte de nuestras visitas a muchas tiendas minoristas.
¿Qué sucede cuando los clientes no visitan las tiendas y se familiarizan con nuestro producto solo a través de la red?
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