A aquellos clientes que pasaban por una tienda se les preguntó cuánto pagarían por un producto. La misma pregunta se les hizo a aquellos clientes en visita domiciliaria mostrando el producto. Los resultados fueron bastante sorprendentes. En la tienda, en un entorno aromatizado, con música, iluminación y decoración corporativa, los visitantes afirmaron estar dispuestos a pagar un 27% más que las personas preguntadas en su domicilio.
Parece claro que las empresas tienen un gran reto para conseguir llegar al e-comprador.
Si las empresas son capaces de identificar a los visitantes de sus tiendas online (conflicto jurídico a la vista en relación a los derechos de privacidad de la persona), podrán activar herramientas de promoción de sus productos que puedan mejorar la percepción del producto por parte del cliente y cerrar la venta.
¿Qué papel puede jugar el e-marketing aromático en esto?
En primer lugar, la larga duración del impacto olfativo favorecerá que el cliente que ha comprado un producto, vuelva a la misma página para comprar un producto igual o similar, relacionando aquella buena experiencia con el momento de la compra online.
Ahora, ¿cómo conseguimos que nuestra marca olfativa nos ayude a concretar la 1ª venta en línea?
Un elemento promocional aromatizado enviado al cliente potencial, puede servirnos para cerrar aquella venta que está pendiente. El impacto olfativo puede activar el deseo de comprar nuestros productos por parte de alguien que hasta entonces no había dado el paso final en el proceso de compra.
Así es como el e-marketing olfativo se convierte no sólo en un elemento aromatizador del envío para las ventas confirmadas, sino también puede ser parte de la promoción de la venta online de los productos de nuestra marca.
Para más información sobre las posibles opciones aromáticas disponibles para las empresas interesadas en su promoción en el mercado digital: info@e-arome.com
